Poczta Polska jest jedną z największych firm w Polsce, zatrudniającą około 100 tysięcy osób i posiadającą ponad 8500 placówek.

Kilkuwiekowa historia przedsiębiorstwa jest nie tylko powodem do wielkiej dumy, ale również swoistym zobowiązaniem. Dodaje ona naszej firmie prestiżu, dlatego wszyscy pocztowcy każdego dnia muszą pracować tak, jakby na nowo budowali jej markę. Dziś na coraz bardziej konkurencyjnym rynku pocztowym tworzymy nowoczesną firmę, służącą ludziom - naszym klientom.

Jako państwowe przedsiębiorstwo użyteczności publicznej Poczta Polska łączy w swej działalności misję publiczną z wymogami gospodarki rynkowej. Konkuruje już z ponad stu pięćdziesięcioma firmami świadczącymi usługi pocztowe, nie tylko z krajowymi, prywatnymi firmami kurierskimi, lecz bezpośrednio z największymi, wiodącymi koncernami pocztowymi.

Poczta Polska jako operator narodowy świadczy usługi pocztowe na terenie całego kraju, zaspokajając potrzeby obywateli, samorządu terytorialnego, administracji państwowej i całej gospodarki. Ponadto oferuje Klientom szeroki wachlarz różnorodnych usług. Poza klasycznymi usługami pocztowymi świadczy również m.in. usługi kurierskie i transportowe, bankowe oraz ubezpieczeniowe, usługi przesyłania pieniędzy, sprzedaż wysyłkową, logistykę gotówki oraz ochronę osób i mienia. Ponadto, inwestujemy w nowe technologie umożliwiając Klientom wypłaty gotówkowe w okienkach przy pomocy kart płatniczych oraz doładowania kart pre-paid. Na bieżąco weryfikujemy potrzeby swoich klientów i staramy się sprostać nawet najwyższym wymaganiom. Specjaliści z różnych dziedzin wciąż pracują nad udoskonalaniem naszych usług.

Każdego dnia ponad 100 tysięcy pracowników na nowo podejmuje działania. Każdego dnia Poczta Polska w gęstej sieci 8,5 tysięcy urzędów pocztowych świadczy swoje usługi. Dociera do najbardziej odległych miejsc w kraju, przesyłki przewozi 4 tysiące samochodów dostawczych i ciężarowych najlepszych marek. Do przewozu przesyłek wartościowych i gotówki Poczta Polska używa pojazdów specjalnych. Nowoczesność firmy to zinformatyzowane systemy i zautomatyzowane pocztowe fabryki, które powstają w strategicznych miejscach Polski. Takie zautomatyzowane rozdzielnie przesyłek i listów istnieją już w Krakowie, Łodzi, Poznaniu i w Warszawie, a teraz powstają kolejne w Pruszczu Gdańskim, Zabrzu i Wrocławiu. Stwarzają one podstawę nowoczesnej i sprawnie funkcjonującej sieci pocztowej.

W tym roku przedsiębiorstwo świętuje wyjątkowy jubileusz 450-lecia swego istnienia. Długoletnia tradycja, służba obywatelom, a także aktywność społeczna PP od lat znajduje uznanie u Polaków. Kilkuwiekowa historia przedsiębiorstwa jest powodem do wielkiej dumy. Dodaje firmie prestiżu, lecz jest także zobowiązaniem wobec klientów.

Jednym z elementów stanowiących o przewadze konkurencyjnej Poczty Polskiej jest satysfakcjonujący dla klienta poziom jakości usług. Realizowanie usług na wysokim poziomie jest  priorytetem i stanowi jeden z najważniejszych elementów kształtowania współpracy z klientami opartej na partnerstwie.

„W jednym zawsze pozostajemy konserwatywni - naszą pracę pojmujemy w kategoriach misji.” - Dyrektor Generalny Poczty Polskiej.