Usługa PACZKA POCZTOWA w obrocie krajowym polega na przyjęciu, przemieszczeniu i doręczeniu paczki pocztowej pod wskazany adres lub wydaniu jej w lokalu placówki pocztowej.

Paczka pocztowa w obrocie krajowym może być przyjmowana w dwóch kategoriach:

• Paczka pocztowa ekonomiczna, która jest przemieszczana, opracowywana i doręczana w standardzie jakościowym D+3 (podany termin doręczenia nie jest terminem gwarantowanym tylko deklarowanym),

• Paczka pocztowa priorytetowa, która jest przewożona najszybszym środkiem transportu mając pierwszeństwo w procesie opracowywania i doręczania przed przesyłkami ekonomicznymi. Standardem jakościowym dla paczki pocztowej priorytetowej jest jej przebieg w terminie D+1. Paczka pocztowa priorytetowa będzie dostarczona następnego dnia roboczego po dniu nadania, jeśli zostanie nadana do godz. 15:00. Paczka pocztowa nadana jako priorytetowa po godz. 15:00 traktowana będzie jako nadana w dniu następnym (podany termin doręczenia nie jest terminem gwarantowanym tylko deklarowanym).
  Paczkę pocztową priorytetową należy oznaczać poprzez naklejenie na niej nalepki w kolorze niebieskim z napisem PRIORYTET/PRIORITAIRE lub naniesienie napisu o treści PRIORYTET/PRIORITAIRE. Ponadto na adresie pomocniczym do paczki pocztowej w obrocie krajowym należy zaznaczyć rubrykę "PRIORYTETOWA".

Paczką pocztową (zarówno ekonomiczną jak i priorytetową) w obrocie krajowym może być:

• paczka pocztowa zwykła,
• paczka pocztowa z zadeklarowaną wartością,

O tym, czy paczkę pocztową nadać jako zwykłą czy z zadeklarowaną wartością decyduje sam Nadawca.

Ze względu na masę paczki pocztowej wyróżniamy:

• paczkę pocztową o maksymalnej masie do 10 kg,
• paczkę pocztową PLUS – powyżej 10 kg do 30 kg.

Minimalne wymiary paczki pocztowej i paczki pocztowej PLUS wynoszą 90 x 140 mm, natomiast maksymalne są sumą długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niż długość i nie mogą przekraczać 3.000 mm, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 1.500 mm.