Usługa PRZESYŁKA POBRANIOWA polega na przyjęciu, przemieszczeniu i doręczeniu przesyłki adresatowi oraz pobraniu należnej kwoty i niezwłocznym przekazaniu jej na rachunek bankowy lub adres wskazany przez Nadawcę.

Przesyłka pobraniowa w obrocie krajowym może być przyjmowana w dwóch kategoriach:

• Przesyłka pobraniowa ekonomiczna, która jest przemieszczana, opracowywana i doręczana w standardzie jakościowym D+3 (podany termin doręczenia nie jest terminem gwarantowanym tylko deklarowanym),
• Przesyłka pobraniowa priorytetowa, która jest przewożona najszybszym środkiem transportu mając pierwszeństwo w procesie opracowywania i doręczania przed przesyłkami ekonomicznymi. Standardem jakościowym dla przesyłki pobraniowej priorytetowej jest jej przebieg w terminie D+1. Przesyłka pobraniowa priorytetowa będzie dostarczona następnego dnia roboczego po dniu nadania, jeśli zostanie nadana do godz. 15:00. Przesyłka pobraniowa nadana jako priorytetowa po godz. 15:00 traktowana będzie jako nadana w dniu następnym (podany termin doręczenia nie jest terminem gwarantowanym tylko deklarowanym).
  
  Przesyłkę pobraniową priorytetową należy oznaczać poprzez naklejenie na niej nalepki w kolorze niebieskim z napisem PRIORYTET/PRIORITAIRE lub naniesienie napisu o treści PRIORYTET/PRIORITAIRE. Ponadto na nalepce adresowej do przesyłki pobraniowej należy zaznaczyć rubrykę "PRIORYTETOWA".

Przesyłką pobraniową (zarówno ekonomiczną jak i priorytetową) w obrocie krajowym może być:

• przesyłka pobraniowa zwykła,
• przesyłka pobraniowa z zadeklarowaną wartością

O tym, czy przesyłkę pobraniową nadać jako zwykłą czy z zadeklarowaną wartością decyduje sam Nadawca.

Minimalne wymiary przesyłki pobraniowej wynoszą 150 x 200 mm, natomiast maksymalne są sumą długości i największego obwodu mierzonego w innym kierunku niż długość i nie mogą przekraczać 3 000 mm, przy czym największy wymiar nie może przekroczyć 1 500 mm.

Maksymalna kwota pobrania wynosi 20.000 zł.